Formation ISTQB Foundation, Spécialisé Usability Testing (FL-UT)

LiveOnLine Certifiant
  • Référence : TEISTQBUT
  • Durée : 2 jours (14 heures)
  • Certification : ISTQB UT
  • Eligible CPF : Non

RÉSUMÉ

Ce cours vous présentera les bonnes pratiques ISTQB en matière de test d'utilisabilité des systèmes logiciels ou applications. Il vous certifiera sur le processus d'évaluation et de conception centré sur l'humain, le contenu et la portée des normes et des règles qui régissent l'accessibilité des contenus web et autres

CONNAISSANCES PREALABLES

  • Être certifié ISTQB Fondation
  • Avoir suivi le cours Test logiciel, ISTQB® niveau Foundation CTFL, certification

PROFIL DES STAGIAIRES

  • Professionnels du test logiciel désireux d'élargir leur compréhension des tests d'utilisabilité, ou souhaitant devenir spécialistes du sujet

OBJECTIFS

  • Comprendre les concepts d'utilisabilité, de "User eXperience" et d'accessibilité
  • Maîtriser les notions de revue d'utilisabilité, test d'utilisabilité et questions d'évaluation utilisateur
  • Comprendre le processus de conception centrée utilisateur
  • Préparer un plan de test d'utilisabilité pour évaluer l'utilisabilité
  • Préparer et passer l'examen Specialist fondation usability testing

METHODES PEDAGOGIQUES

  • 6 à 12 personnes maximum par cours, 1 poste de travail par stagiaire
  • Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
  • La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions

METHODES D'EVALUATION DES ACQUIS

  • Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
  • Attestation de fin de stage adressée avec la facture

FORMATEUR

Consultant-Formateur expert ISTQB

CONTENU DU COURS

1 - Principes fondamentaux

  • Facilité d’utilisation
  • Concepts d’expérience utilisateur
  • Accessibilité
  • Évaluation de la convivialité, de l’expérience utilisateur et de l’accessibilité
  • Évaluation de l’utilisabilité dans la conception centrée sur l’être humain
  • Travaux pratiques : Élaborer un test d’utilisabilité pour un scénario donné. Analyser un rapport de test d’utilisabilité. Donner plusieurs exemples de bonnes pratiques de communication sur les résultats des tests

2 - Les risques dans l'utilisabilité, l'accessibilité, et l'UX

  • Introduction aux risques
  • Les risques relatifs à l’utilisabilité
  • Les types de risques liés à l’expérience utilisateur (UX)
  • Les risques associés à l’accessibilité
  • Les risques dans le contexte du projet
  • Travaux pratiques : Étudier un contexte de projet et identifier les types de risques d’utilisabilité qui pourraient survenir

3 - Normes et standards d'utilisabilité et d'accessibilité

  • Normes d’utilisabilité de l’ISO
  • Guide d’interface utilisateur des principaux éditeurs
  • Normes d’accessibilité : ISO, WCAG, autres règlementations.
  • Travaux Pratiques : S’entraîner à l’application des standards d’accessibilité ISO et des règles du WCAG à différents types de projets

4 - Revue d'utilisabilité

  • Étapes de la revue d’utilisabilité
  • Risques et opportunités
  • Revue informelle
  • Revue experte
  • L’évaluation heuristique
  • Travaux pratiques : Utiliser la check-list de revue d’utilisabilité "Évaluation heuristique" pour analyser les aspects "utilisabilité" d’une application

5 - Tests d'utilisabilité

  • Approche étape par étape des tests d’utilisabilité
  • Préparer le test d’utilisabilité
  • Déroulement des tests d’utilisabilité
  • Analyse des résultats
  • Communication et rapports sur les tests d’utilisabilité
  • Contrôle de la qualité d’un test d’utilisabilité
  • Défis et erreurs fréquentes

6 - Passage de la certification

  • Conditions de passage de l’examen
  • Examen blanc, corrections
  • Questions et échanges
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