Les formations et la certification ITIL® à portée de main avec EduGroupe, centre de formation agréé ITIL®

ITIL® is a registered trademark of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.

Qu’est-ce que la méthode ITIL® ?

ITIL® est un acronyme anglais signifiant “Information Technology Infrastructure Library”. Ce sigle peut être traduit par “Bibliothèque pour l’infrastructure des Technologies de l’Information”. Ce projet a été développé dans les années 1980 en Grande-Bretagne. Il a pour objectif principal d’archiver et de documenter un maximum d’informations et de connaissances sur les pratiques et les développements du BPM (Business Process Management) ayant un rapport avec l’IT. Pour ce faire, l’ITIL® peut prendre des formes assez variées : il peut tout aussi bien s’agir de manuels, d’ouvrages mais aussi d’études de cas pratiques.

En somme, la méthode ITIL® est une approche globale qui prend en compte les différents aspects d’un service afin de satisfaire le client et d’augmenter le niveau des prestations proposées.

Désormais, la méthode ITIL® est celle qui est la plus adoptée par les entreprises dans le domaine de la gestion informatique. Elle aide à améliorer la productivité, l’efficience et l’efficacité des entreprises au sein desquelles elle est mise en pratique.

Toutes entreprises, quelle que soit sa taille ou son activité peut mettre en œuvre cette méthode.

Les versions ITIL®

Actuellement, ce sont les versions 3 et 4 qui sont actuellement implémentées :

• La version 3, par rapport à la version précédente, a mis l’accent sur la maîtrise du cycle de vie de services,
• Quant à la version 4, elle intègre notamment les nouvelles pratiques Agile et DevOps.

Tout savoir sur la méthode ITIL® 4

EduGroupe vous permet de suivre une formation ITIL® 4, sa version la plus moderne. Elle s’articule de la manière suivante :

• 3 niveaux de certification (ITIL® Foundation ; ITIL® MP/SL ; ITIL® Master)
• 5 qualifications (ITIL® Foundation ; ITIL® Specialist ; ITIL® Strategist ; ITIL® Leader ; ITIL® Master)

ce cursus est complet : Vous commencez par des notions fondamentales, avant de choisir ensuite un parcours de spécialisation adapté à vos besoins.

Tout savoir sur ITIL® 4, cliquez ici.

Le parcours de formation et certification ITIL®

EduGroupe, en tant que centre de formation ATO (Authorised Traning Organisation) agréé par PeopleCert, vous propose l’ensemble des formations ITIL® certifiantes. A la fin de chacune des formations, une certification officielle est passée. EduGroupe est en droit de faire passer via son agrément PeopleCert AEO (Authorised Examination Organisation) ces examens.

Pourquoi s’adresser à EduGroupe pour une formation ITIL® ?

A la fin de chacune de ces formations ITIL®, une certification officielle est passée. EduGroupe est en droit de faire passer via son agrément AEO (Authorised Examination Organisation) ces examens.

L’ensemble des formations ITIL® officielles dispensée par EduGroupe le sont sur la version 4 et 3 d’ITIL® et selon nos différents modes de formation (inter-entreprises, intra-entreprise, en présentiel ou à distance). Enfin ce sont des instructeurs eux-mêmes certifiés qui animent ces formations. Les cours alternent théorie et pratique d’ateliers et incluent la remise d’un support de cours officiel.

Quels sont les avantages de cette méthode ?

En raison de sa prise en charge globale, la méthode ITIL® permet de répondre aux objectifs immédiats mais aussi futurs. En maîtrisant les aspect fondamentaux de cette méthode, grâce à nos formations ITIL®, il vous sera possible d’élaborer des processus prévisibles et systématiques, d’améliorer l’efficacité dans la livraison de service, d’évaluer et d’améliorer les systèmes et processus en adoptant des objectifs réalistes, d’uniformiser le langage ou encore de faire corréler vos besoins de business actuels avec ceux futurs. 

Pourquoi suivre une formation ITIL® ?

EduGroupe vous propose différents niveaux de formations ITIL® avec certification afin de vous offrir une connaissance optimale et pointue de ce qui peut être accompli à l’aide de cette méthode. Que vous soyez débutant ou expert, nous saurons répondre à vos attentes.

Pour financer vos formations ITIL®, pensez aussi aux Actions Collectives Nationales Atlas :

6 formations ITIL® d’EduGroupe sont référencées aux Actions Collectives Nationales (ACN) ATLAS.

Adhérents d’ATLAS, ces ACN vous permettent de bénéficier d’un financement optimal.

Vous adoptez le référentiel ITIL® v4 au sein de votre entreprise ? Découvrez un article pour connaître toutes les raisons d’adopter le nouveau référentiel.

Nos équipes restent à votre disposition pour vous accompagner dans votre montée en compétence sur ITIL® v4.