EduGroupe accompagne les entreprises dans leurs projets de formation liée aux technologies informatiques
Formation Manager la diversité
- Référence : RESMA004
- Durée : 7 heures
- Certification : Non
- Eligible CPF : Non
CONNAISSANCES PREALABLES
- Être en situation de management
PROFIL DES STAGIAIRES
- Tout manager
OBJECTIFS
- Identifier les différentes formes de diversité (intergénérationnelle, interculturelle, handicap…)
- Les comprendre et en repérer les enjeux
- Adapter son management
METHODES PEDAGOGIQUES
- 6 à 12 personnes maximum par cours, 1 poste de travail par stagiaire
- Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
- La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions
METHODES D'EVALUATION DES ACQUIS
- Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
- Attestation de fin de stage adressée avec la facture
FORMATEUR
Consultant-Formateur expert Management des équipes et des personnes
CONTENU DU COURS Management des équipes et des personnes
1 - Brainstorming
- Adopter la bonne posture : Le syndrome de l’imposture
- Les différents styles de management : Le style directif
- Le leadership : Leader ou manager?
- Un fondamental du management : l’autorité : 3 principes incontournables
- Manager les personnalités difficiles (support)
- Le management par les compétences
- La communication interne comme levier de management (support) : Information
- Tour de table / Brainstorming : Tour de table
2 - Se positionner en tant que manager
3 - Le management interculturel
- Manager une équipe multiculturelle : Renforcer l’esprit d’équipe
- Acquérir un management interculturel : Une question de savoir-être
- Un management à intégrer dans sa stratégie d’entreprise : Définition du management interculturel
4 - Communiquer efficacement
- Comprendre les principes de la communication : Schéma de la communication simple
- Ecoute active : Soyez attentif
- Adopter un comportement assertif : Test de Gordon (support)
- S’adapter à son interlocuteur : Tenir compte des motivations
- Savoir bien formuler une critique : Ne reformulez pas une critique à chaud
- Gestion des conflits : Méthode ECAPA
5 - Bilan, feedback et « contrat de changement »
- Bilan de la formation : acquis, points forts et points d’amélioration
- Se doter d’objectifs opérationnels
