Coopérer au sein d’un groupe

  • Référence : RESEP103
  • Durée : 2 jours (14 heures)
  • Certification : Non
  • Eligible CPF : Non

CONNAISSANCES PREALABLES

  • Aucune

PROFIL DES STAGIAIRES

  • Toute personne inscrite dans une dynamique de travail collectif

OBJECTIFS

  • Mieux se connaître et comprendre les autres
  • Adapter sa communication et son comportement
  • Gérer les situations difficiles
  • Apprendre à travailler en équipe
  • Adopter de bonnes pratiques de travail en équipe à distance

METHODES PEDAGOGIQUES

  • 6 à 12 personnes maximum par cours, 1 poste de travail par stagiaire
  • Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
  • La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions

METHODES D'EVALUATION DES ACQUIS

  • Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
  • Attestation de fin de stage adressée avec la facture

FORMATEUR

Consultant-Formateur expert Efficacité professionnelle

CONTENU DU COURS

1 - Brainstorming

  • Brainstorming
  • Que signifie « coopérer » pour vous ?
  • Quelle importance accordez-vous à la communication dans le travail en équipe ?
  • Quelles difficultés avez-vous déjà rencontrées ? Comment les avez-vous surmontées ?

2 - Mieux se connaître pour comprendre les autres

  • Les biais de la communication
  • Les mécanismes du cerveau
  • Le verbal et le non verbal
  • Les registres de la communication selon la Processcom

3 - Se positionner avec assertivité

  • Les comportements types (agressif, fuyant, manipulateur, assertif)
  • Comment être assertif avec le DESC
  • Formuler une demande
  • Savoir dire ‘Non’

4 - Apprendre à coopérer

  • Le travail en équipe objectifs et enjeux
  • Connaître et comprendre les règles de fonctionnement
  • S’organiser
  • Les besoins professionnels et personnels
  • L’Ecoute Active
  • Le feed-back constructif

5 - Gérer les situations délicates

  • Les 3 niveaux de la relation (fonction, inter personnelle, intra personnelle)
  • La confrontation de point de vue
  • Communiquer et faire une critique
  • Entretien de recadrage
  • Les différents types de conflits
  • Les techniques pour prévenir les conflits
  • Faire en sorte que l’équipe de travail fonctionne bien (y compris à distance)