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Formation S’approprier le rôle de manager : outils et méthodes
- Référence : RESMA001
- Durée : 28 heures
- Certification : Non
- Eligible CPF : Non
CONNAISSANCES PREALABLES
- Aucune
PROFIL DES STAGIAIRES
- Toute personne accédant à un poste de manager ou ayant peu managé
OBJECTIFS
- Comprendre le rôle, les missions et la posture de manager
- Organiser les activités : fixer des objectifs et piloter les résultats
- Animer les temps individuels et collectifs
- S’approprier les techniques de communication en situation de management
- S’entrainer à donner et recevoir du feed-back
- Appréhender le droit du travail appliqué aux situations de management
METHODES PEDAGOGIQUES
- 6 à 12 personnes maximum par cours, 1 poste de travail par stagiaire
- Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
- La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions
METHODES D'EVALUATION DES ACQUIS
- Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
- Attestation de fin de stage adressée avec la facture
FORMATEUR
Consultant-Formateur expert Management des équipes et des personnes
CONTENU DU COURS Management des équipes et des personnes
1 - Jours 1 à 3
- Echanges
- Apports théoriques
- Evaluation des points positifs et des axes d’amélioration
- Identification des difficultés rencontrées au quotidien
2 - Se positionner en tant que manager
- Tour de table / Brainstorming
- Tour de table : Positionnement, parcours, vie professionnelle
- Brainstorming : Manager : définition
- Manager débutant : comment asseoir son autorité? : Le syndrome de l’imposture
- Se perfectionner dans le management d’équipe : Développer sa capacité d’adaptation
- Autodiagnostic : Exercice « Positions de vie » (support)
- 1.5 Comment mettre son équipe en échec : 51 règles à suivre scrupuleusement (support)
3 - Renforcer un comportement favorable de manager
- Savoir s’excuser : En finir avec le mythe du super manager
- Exercice : L’affirmation de soi
- Les bases de l’assertivité
- Réagir à une situation de crise : Réagir à temps
- Les 4 styles de management : Le style directif
4 - Exercer et développer une autorité positive
- Un fondamental du management : l’autorité : 3 principes incontournables
- Les sanctions disciplinaires : Les différents types de sanctions disciplinaires
- Approche gagnant gagnant
- Manager d’anciens collègues : 5 erreurs à éviter
- Manager des salariés plus âgés : 4 approches gagnantes
5 - Communiquer efficacement
- Savoir bien formuler une critique : Ne reformulez pas une critique à chaud
- Manager les personnalités difficiles (support)
- S’adapter à son interlocuteur : Tenir compte des motivations
- Ecoute active
- Principes de base de la communication : Schéma de la communication simple
- Gestion des conflits : Styles de gestion de conflit
6 - Adopter la posture du manager confirmé
- La notion de compétence : Distinguer les 3 sortes de compétences
7 - Mobiliser les énergies individuelles et collectives
- Le leadership : Posture au quotidien
- La délégation : facteur de motivation : Définition
- Passer à l’action : Les outils de motivation en entreprise
- Des méthodes inventives : Le bilan de fonctionnement
8 - Bilan, feedback et « contrat de changement
- Bilan de la formation : acquis, points forts et points d’amélioration
- Se doter d’objectifs opérationnels
9 - J 4 (après période mise en application, un mois)
- Echanges et ressentis
- Approfondissement des bases
- Rappel de certaines notions
- Actions correctives
- Etudes de cas et résolutions de problèmes
- Identification des difficultés et réussites
- Retours d’expérience
10 - Augmenter la performance de son équipe
- Les 12 « C » du travail d’équipe
- Travailler en équipe : 4 signes d’une mauvaise dynamique de groupe
- le PDE : le processus de développement d’équipe
- Un milieu de travail convivial = des équipes de travail productives (support) : Pourquoi constituer des équipes de travail?
- Le processus de négociation : Préparation des négociations
