Formation SAP S/4HANA – Processus dans l’administration des ventes

  • Référence : S4600-12
  • Durée : 28 heures
  • Certification : Non
  • Eligible CPF : Non

CONNAISSANCES PREALABLES

  • Connaissance de base de l’administration des ventes

PROFIL DES STAGIAIRES

  • Chefs de projet
  • Membres de l'équipe projet

OBJECTIFS

  • Être capable de naviguer dans l'application en toute autonomie
  • Savoir expliquer le principe des entités organisationnelles et créer les données de base
  • Comprendre comment dérouler les principaux processus de SAP S/4HANA Ventes, depuis l'élaboration d'un devis, la prise de commande, la livraison jusqu'à la facturation
  • Savoir procéder au contrôle de disponibilité
  • Comprendre comment gérer les réclamations client
  • Pouvoir procéder à l'édition des reporting standards associés

METHODES PEDAGOGIQUES

  • La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions
  • 6 à 12 personnes maximum par cours, 1 poste de travail par stagiaire
  • Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage

METHODES D'EVALUATION DES ACQUIS

  • Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
  • Attestation de fin de stage adressée avec la facture

FORMATEUR

Consultant-Formateur expert SAP S/4HANA

CONTENU DU COURS SAP S/4HANA

1 - Fonctions clés de SAP Fiori

    2 - Structures d'entreprise

      3 - Synthèse des processus de vente

      • Processus de vente SAP S/4HANA
      • Documents de vente
      • Livraisons sortantes
      • Expédition de marchandises
      • Documents de facturation

      4 - Données de base

      • Partenaires
      • Articles
      • Fiche info client-article
      • Condition pour la détermination du prix
      • Sujets complémentaires

      5 - Détermination automatique des données et ordonnancement

        6 - Contrôle de disponibilité

          7 - Opérations groupées

            8 - Processus supplémentaires dans les ventes

            • Documents d’avant-vente
            • Fabrication sur commande
            • Vente de produits de service

            9 - Gestion des réclamations

            • Création de demandes d’avoir
            • Annulation de documents de facturation
            • Création des retours

            10 - Suivi et analyse des ventes

            • Moniteur de commandes de vente
            • Gestion de plans de vente
            • Applications Analytiques
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