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Formation SAP ERP Operations – Processus dans l’administration des ventes
- Référence : SCM600-15
- Durée : 35 heures
- Certification : Non
- Eligible CPF : Non
CONNAISSANCES PREALABLES
- Avoir suivi la formation SAP01-17 - Introduction aux solutions SAP
PROFIL DES STAGIAIRES
- Chefs de projet
- Membres de l'équipe projet
OBJECTIFS
- Être capable de naviguer dans l'application en toute autonomie
- Pouvoir expliquer le principe des entités organisationnelles et créer les données de base nécessaires
- Apprendre à dérouler les principaux processus SD, depuis l'élaboration d'un devis, la prise de commande, la livraison jusqu'à la facturation
- Comprendre comment procéder à l'édition des reporting standards associés
- Savoir expliquer les points d'intégration avec les autres modules SAP
METHODES PEDAGOGIQUES
- 6 à 12 personnes maximum par cours, 1 poste de travail par stagiaire
- Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
- La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions
METHODES D'EVALUATION DES ACQUIS
- Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
- Attestation de fin de stage adressée avec la facture
FORMATEUR
Consultant-Formateur expert SAP ERP Operations
CONTENU DU COURS SAP ERP Operations
1 - Structures d'entreprise dans l'administration des ventes
- Structures organisationnelles de SD
2 - Vue d'ensemble des processus de l'administration des ventes
- Gestion des commandes
- Expédition
- Facturation
3 - Données de base dans l'administration des ventes
- Vue d’ensemble de la fiche client
- Vue d’ensemble de la fiche article
- Vue d’ensemble de la fiche client-article
- Conditions pour la détermination du prix
4 - Processus d'administration des ventes
- Détermination des données et opérations groupées
5 - Introduction au contrôle de disponibilité
6 - Documents de ventes (notions techniques de base)
7 - Processus d'administration des ventes avec fabrication unitaire
- Gestion de l’avant-vente
- Fonction du type de poste
- Gestion des ordres de montage (fabrication sur commande)
8 - Gestion des réclamations
- Demandes d’avoirs
- Retours
- Demandes de correction de factures
- Gestion étendue des retours
9 - Analyse pour les processus d'administration des ventes
- Introduction aux outils de reporting SD
