SAP ERP Operations – Processus dans l’administration des ventes

  • Référence : SCM600-15
  • Durée : 5 jours (35 heures)
  • Certification : Non
  • Eligible CPF : Non

CONNAISSANCES PREALABLES

  • Avoir suivi la formation SAP01-17 - Introduction aux solutions SAP

PROFIL DES STAGIAIRES

  • Chefs de projet
  • Membres de l'équipe projet

OBJECTIFS

  • Être capable de naviguer dans l'application en toute autonomie
  • Pouvoir expliquer le principe des entités organisationnelles et créer les données de base nécessaires
  • Apprendre à dérouler les principaux processus SD, depuis l'élaboration d'un devis, la prise de commande, la livraison jusqu'à la facturation
  • Comprendre comment procéder à l'édition des reporting standards associés
  • Savoir expliquer les points d'intégration avec les autres modules SAP

METHODES PEDAGOGIQUES

  • 6 à 12 personnes maximum par cours, 1 poste de travail par stagiaire
  • Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
  • La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions

METHODES D'EVALUATION DES ACQUIS

  • Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
  • Attestation de fin de stage adressée avec la facture

FORMATEUR

Consultant-Formateur expert SAP ERP Operations

CONTENU DU COURS

1 - Structures d'entreprise dans l'administration des ventes

  • Structures organisationnelles de SD

2 - Vue d'ensemble des processus de l'administration des ventes

  • Gestion des commandes
  • Expédition
  • Facturation

3 - Données de base dans l'administration des ventes

  • Vue d’ensemble de la fiche client
  • Vue d’ensemble de la fiche article
  • Vue d’ensemble de la fiche client-article
  • Conditions pour la détermination du prix

4 - Processus d'administration des ventes

  • Détermination des données et opérations groupées

5 - Introduction au contrôle de disponibilité

    6 - Documents de ventes (notions techniques de base)

      7 - Processus d'administration des ventes avec fabrication unitaire

      • Gestion de l’avant-vente
      • Fonction du type de poste
      • Gestion des ordres de montage (fabrication sur commande)

      8 - Gestion des réclamations

      • Demandes d’avoirs
      • Retours
      • Demandes de correction de factures
      • Gestion étendue des retours

      9 - Analyse pour les processus d'administration des ventes

      • Introduction aux outils de reporting SD

      10 - Introduction au rôel SAP "Commercial Interne"