Réussir ses entretiens individuels d’évaluation

  • Référence : RESRH002
  • Durée : 2 jours (14 heures)
  • Certification : Non
  • Eligible CPF : Non

CONNAISSANCES PREALABLES

  • Aucunes

PROFIL DES STAGIAIRES

  • Toute personne exerçant une fonction d'encadrement (hiérarchique ou fonctionnelle), et ayant à mettre en place des entretiens individuels d’évaluation

OBJECTIFS

  • Connaître le cadre de l’entretien annuel d’évaluation
  • Cerner les enjeux et finalités de l’entretien d’évaluation
  • Préparer un entretien et aider ses collaborateurs à faire également cette préparation
  • Savoir utiliser une fiche de poste c’est à dire l’établir, l’actualiser, la faire vivre
  • Savoir mettre en place une grille d’évaluation adaptée
  • Savoir mener un entretien d’évaluation
  • Adapter sa communication à l’exercice
  • Améliorer ses techniques de communication et de questionnement
  • Définir des objectifs réalistes
  • Savoir assurer un suivi de l’entretien

METHODES PEDAGOGIQUES

  • 6 à 12 personnes maximum par cours, 1 poste de travail par stagiaire
  • Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
  • La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions

METHODES D'EVALUATION DES ACQUIS

  • Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
  • Attestation de fin de stage adressée avec la facture

FORMATEUR

Consultant-Formateur expert Ressources humaines et gestion des compétences

CONTENU DU COURS

1 - Jour 1 : Le cadre de l’entretien individuel d’évaluation et ses outils

    2 - Cadre - – enjeux et outils de l’entretien

    • Brainstorming : Avez-vous déjà conduit des entretiens annuels d’évaluation ?
    • Le cadre légal de l’entretien annuel : Salariés concernés
    • Des obligations à suivre : L’information du CSE et des salariés
    • Les 4 clés pour réussir la conduite de l’entretien : Consulter le CSE / CHSCT sur le processus d’évaluation

    3 - La fiche de poste

    • Situer la fiche de poste dans un système de management par objectifs
    • Identifier la fiche de poste comme outil de motivation
    • Se familiariser avec le cadre de fiche existant
    • Application à la formalisation d’une fiche de poste par participant
    • Planifier l’actualisation régulière de la fiche de poste

    4 - La grille d’évaluation

    • Préparation pour construire la grille d’évaluation : Rappel des objectifs de l’entretien annuel
    • Élaboration d’une grille d’entretien et d’évaluation : Analyse du support interne (support)

    5 - Jour 2 : Préparer et conduire un entretien

      6 - En amont

      • Préparer ses collaborateurs à l’entretien
      • Reprendre l’historique et les entretiens précédents pour se préparer

      7 - Les étapes de l'entretien

      • Créer un climat de confiance
      • Faire le bilan de l’année passée et évaluer les résultats
      • Associer objectifs individuels et stratégie d’entreprise
      • Construire un plan de développement efficace : compétences et projet professionnel (sans empiéter sur l’entretien professionnel)
      • Reconnaître les situations à risque et savoir les gérer

      8 - La conduite de l'entretien

      • L’écoute active
      • Décrypter la communication non-verbale
      • Formuler une critique de manière constructive
      • Écouter et accueillir les remarques
      • Gérer les situations difficiles et faire une critique équilibrée
      • Définir des objectifs SMART

      9 - Après l'entretien

      • Assurer un suivi de l’entretien