Formation Réussir ses entretiens individuels d’évaluation
- Référence : RESRH002
- Durée : 14 heures
- Certification : Non
- Eligible CPF : Non
CONNAISSANCES PREALABLES
- Aucunes
PROFIL DES STAGIAIRES
- Toute personne exerçant une fonction d'encadrement (hiérarchique ou fonctionnelle), et ayant à mettre en place des entretiens individuels d’évaluation
OBJECTIFS
- Connaître le cadre de l’entretien annuel d’évaluation
- Cerner les enjeux et finalités de l’entretien d’évaluation
- Préparer un entretien et aider ses collaborateurs à faire également cette préparation
- Savoir utiliser une fiche de poste c’est à dire l’établir, l’actualiser, la faire vivre
- Savoir mettre en place une grille d’évaluation adaptée
- Savoir mener un entretien d’évaluation
- Adapter sa communication à l’exercice
- Améliorer ses techniques de communication et de questionnement
- Définir des objectifs réalistes
- Savoir assurer un suivi de l’entretien
METHODES PEDAGOGIQUES
- 6 à 12 personnes maximum par cours, 1 poste de travail par stagiaire
- Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
- La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions
METHODES D'EVALUATION DES ACQUIS
- Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
- Attestation de fin de stage adressée avec la facture
FORMATEUR
Consultant-Formateur expert Ressources humaines et gestion des compétences
CONTENU DU COURS Ressources humaines et gestion des compétences
1 - Jour 1 : Le cadre de l’entretien individuel d’évaluation et ses outils
2 - Cadre - – enjeux et outils de l’entretien
- Brainstorming : Avez-vous déjà conduit des entretiens annuels d’évaluation ?
- Le cadre légal de l’entretien annuel : Salariés concernés
- Des obligations à suivre : L’information du CSE et des salariés
- Les 4 clés pour réussir la conduite de l’entretien : Consulter le CSE / CHSCT sur le processus d’évaluation
3 - La fiche de poste
- Situer la fiche de poste dans un système de management par objectifs
- Identifier la fiche de poste comme outil de motivation
- Se familiariser avec le cadre de fiche existant
- Application à la formalisation d’une fiche de poste par participant
- Planifier l’actualisation régulière de la fiche de poste
4 - La grille d’évaluation
- Préparation pour construire la grille d’évaluation : Rappel des objectifs de l’entretien annuel
- Élaboration d’une grille d’entretien et d’évaluation : Analyse du support interne (support)
5 - Jour 2 : Préparer et conduire un entretien
6 - En amont
- Préparer ses collaborateurs à l’entretien
- Reprendre l’historique et les entretiens précédents pour se préparer
7 - Les étapes de l'entretien
- Créer un climat de confiance
- Faire le bilan de l’année passée et évaluer les résultats
- Associer objectifs individuels et stratégie d’entreprise
- Construire un plan de développement efficace : compétences et projet professionnel (sans empiéter sur l’entretien professionnel)
- Reconnaître les situations à risque et savoir les gérer
8 - La conduite de l'entretien
- L’écoute active
- Décrypter la communication non-verbale
- Formuler une critique de manière constructive
- Écouter et accueillir les remarques
- Gérer les situations difficiles et faire une critique équilibrée
- Définir des objectifs SMART
9 - Après l'entretien
- Assurer un suivi de l’entretien