EduGroupe accompagne les entreprises dans leurs projets de formation liée aux technologies informatiques
Formation Outlook – Initiation
- Référence : BUOUINIT
- Durée : 7 heures
- Certification : TOSA®
- Eligible CPF : Oui
RÉSUMÉ
Conçue pour vous aider à vous concentrer sur ce qui est important à l'aide d'un affichage clair des messages électroniques, des calendriers et des contacts, l'interface d'Outlook est à la fois séduisante et pratique. Les participants à cette formation apprendront en une journée à utiliser les principaux outils mis à leur disposition dans Outlook : la messagerie, les gestionnaires de tâches et de contacts et le calendrier.
CONNAISSANCES PREALABLES
- 1-Connaissance de Windows et manipulation de la souris
- 2-Il est conseillé aux participants de venir avec un ordinateur portable s’ils peuvent avoir un accès distant à leur boîte de messagerie pour faciliter la mise en pratique des concepts théoriques
PROFIL DES STAGIAIRES
- Toute personne souhaitant gérer la messagerie, les contacts, les calendriers, les tâches et les notes
OBJECTIFS
- Savoir utiliser de façon opérationnelle les fonctions de messagerie et des gestions des contacts
- Savoir utiliser plusieurs calendriers pour programmer des rendez-vous et des réunions
- Créer des tâches et des notes
METHODES PEDAGOGIQUES
- La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions
- Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
- Mise à disposition d’un poste de travail par participant
METHODES D'EVALUATION DES ACQUIS
- Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
- Attestation de fin de stage adressée avec la facture
FORMATEUR
Consultant-Formateur expert Outlook
CONTENU DU COURS Outlook
1 - Environnement
- Utilisation du Gestionnaire d’absence du bureau
- Aperçu et Impression des différents éléments Outlook
- Découverte de la nouvelle interface de démarrage : Le ruban et ses composants (les onglets, les groupes et les commandes, l’icône Lanceur de boîte de dialogue)
2 - La messagerie
- Présentation et personnalisation des différents volets de la messagerie (Dossiers, Lecture, Barre des tâches)
- Les différentes possibilités d’affichage (conversation, Tris, Groupements, Ajout/Déplacement/Suppression de colonnes)
- Création de dossiers et classement de messages
- Gestion de la Corbeille
- Création et mise en forme des messages : Différence entre l’annuaire (LDAP) et le carnet de contacts personnels – Recherche de destinataires – Définition des options de distribution – Création de signatures – Choix du format de message (HTLML, Texte brut et Texte enrichi) – Utilisation des Styles – Insertion de divers éléments (Pièces jointes ou éléments Outlook)
- Utilisation du volet de lecture pour la réalisation des actions courantes (Lecture, Réponse, Transfert, Acceptation ou non d’une réunion
- Transfert de un ou plusieurs messages – Réponse à l’expéditeur ou à tous – Rappel ou renvoi d’un message
- Recherche selon critères
- Gestion des courriers indésirables
- Création de règle simple sur un message reçu
3 - Le carnet de contacts
- Utilisation des différents affichages des contacts
- Création et utilisation d’une liste de distribution
- Création d’un contact depuis un message reçu
- Création d’un contact et utilisation des champs existants – Utilisation d’un contact pour envoyer un message ou programmer une réunion
4 - Le calendrier
- Aperçu dans la Barre des tâches
- Utilisation des différents affichages du calendrier – Options de paramétrage des jours et plages horaires, de barre météorologique
- Création et modification d’un rendez-vous ou un évènement – Choix des options (Rappel, Urgence, Visibilité (Occupé, Privé, Répétition, Classement par couleur…)
- Ouverture de plusieurs calendrier et choix de l’affichage de calendriers (côte à côte ou juxtaposé)
- Planification d’une réunion : Fichiers joints – Choix des options (Rappel, Critères d’obligation, privé…) – Disponibilités des participants et des salles – Réponse à une réunion – Gestion des modifications – Gestion précise des réponses à une réunion
5 - Les Tâches
- Utilisation des différents affichages
- Création d’une tache – Réponse à une tâche déléguées
6 - Les Notes
- Utilisation des différents affichages
- Création de Notes
7 - Certification TOSA®
- Cette formation prépare la Certification TOSA Outlook
- La certification TOSA délivre un niveau de compétences : Niveau Basique (score de 351 à 550), Niveau Opérationnel (score de 551 à 725), Niveau Avancé (Score de 726 à 875), Niveau Expert (Score de 876 à 1000)
