Les fondamentaux du management

  • Référence : RESEP012
  • Durée : 5 jours (35 heures)
  • Certification : Non
  • Eligible CPF : Non

CONNAISSANCES PREALABLES

  • Aucunes

PROFIL DES STAGIAIRES

  • Toutes personnes ayant un poste avec de multiples fonctions

OBJECTIFS

  • Mieux s’organiser, gérer son temps de travail, travailler en équipe, s’adapter au changement, savoir s’affirmer

METHODES PEDAGOGIQUES

  • Mise à disposition d’un poste de travail par participant
  • Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
  • La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions

METHODES D'EVALUATION DES ACQUIS

  • Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
  • Attestation de fin de stage adressée avec la facture

FORMATEUR

Consultant-Formateur expert Management des équipes et des personnes

CONTENU DU COURS

1 - La notion de Leader

  • La différence du pouvoir et de l’autorité
  • Le rôle du leader
  • Un manager est-il un leader ?
  • Le leader, l’incarnation des valeurs de l’entreprise

2 - Développer son leadership

  • Les différents types de leadership
  • Les qualités du leader
  • Identification de son potentiel de leader
  • La gestion de ses points de force et de ses points faibles
  • La dimension émotionnelle du leadership
  • Auto-évaluation et analyse de son potentiel de leadership

3 - Le manager leader et les leviers de motivation

  • Qu’est-ce qu’un groupe ?
  • La dynamique de groupe
  • Elaborer sa propre vision et la faire partager
  • La prise en compte des besoins personnels et l’adaptation à chacun
  • Savoir remercier
  • Savoir encourager, donner un feedback positif, célébrer une réussite
  • Savoir recadrer et appliquer des décisions impopulaires, se positionner face aux critiques
  • Savoir gérer les conflits
  • Savoir déléguer, responsabiliser les collaborateurs
  • Ateliers

4 - La communication du manager leader

  • L’émetteur et le récepteur
  • L’écoute active
  • Les techniques de reformulation

5 - Développer les performances de son équipe

  • Savoir communiquer les objectifs collectifs
  • Définir les points faibles et les points forts de l’équipe
  • Présenter des outils concrets
  • Savoir fixer les objectifs individuels dans le cadre d’entretien
  • Instaurer un système de délégation

6 - Définition du tableau de bord

  • Les outils de Pilotage
  • Qu’est-ce qu’un tableau de bord ?
  • Les différents types de tableau de bord
  • Le tableau de bord, pilotage de son activité
  • Les indicateurs du tableau de bord
  • Le tableau de bord pour anticiper
  • Le tableau de bord pour analyser
  • Tableau de bord et pro-activité

7 - Les indicateurs du tableau de bord

  • Qu’est-ce qu’on bon indicateur ?
  • Les différents types d’indicateurs
  • Savoir sélectionner les indicateurs
  • Savoir hiérarchiser les indicateurs

8 - Construire son tableau de bord

  • Définition d’un tableau de bord
  • Les différents types de tableau de bord
  • Comment construire un « bon » tableau de bord ?
  • Les étapes pour élaborer un tableau de bord

9 - Manager son équipe à l'aide d'un tableau de bord

    10 - Comprendre la motivation

    • La motivation et l’implication des salariés
    • Le salarié et le monde de l’entreprise
    • Qu’est-ce que la motivation ?

    11 - Comprendre et analyser les théories des motivations

    • La théorie de Maslow (la pyramide des besoins)
    • La théorie des 3 besoins de Mcclelland
    • La théorie de Schein
    • La théorie des attentes de Vroom
    • La théorie des deux facteurs d’Herzberg
    • La théorie de Mcgregor
    • La théorie de Mayo
    • La théorie de l’Equité d’Adams
    • La théorie de la motivation intrinsèque et extrinsèque de Richard Deci
    • Ateliers et autodiagnostic

    12 - Assumer sa position de leader

    • Adopter une posture d’empathie
    • Etre un coach efficace et ne pas se projeter sur eux
    • Ne pas jugez
    • Savoir être flexible
    • Repérer les causes de démotivation
    • Savoir remotiver
    • Ateliers et mises en situation

    13 - Adopter la bonne distance relationnelle dans les situations difficiles

    • Identifier et désamorcer les provocations
    • Gérer les colères et les conduites agressives
    • Comprendre et gérer les personnalités difficiles
    • S’affirmer dans les situations difficiles
    • Identifier les plaintes et émotions associées
    • Ateliers et mises en situation
    cookie