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Formation Gestion du stress
- Référence : RESEP134
- Durée : 14 heures
- Certification : Non
- Eligible CPF : Non
RÉSUMÉ
Cette formation de 14 heures s’adresse à toute personne souhaitant mieux comprendre les mécanismes du stress et adopter des techniques concrètes pour le réguler efficacement en contexte professionnel. Sans prérequis, elle combine des apports théoriques, des exercices de gestion émotionnelle et des mises en situation réalistes.
Le premier jour est centré sur les fondements biologiques et émotionnels du stress, ses impacts sur la performance et les relations professionnelles. Les participants expérimentent des outils pratiques comme la respiration, la relaxation flash ou l’auto-motivation pour apaiser rapidement les tensions.
La deuxième journée approfondit la dimension relationnelle : comment prévenir le stress dans les interactions, poser un cadre clair, formuler des messages apaisants et collaborer sereinement même en situation tendue. Des jeux de rôle et ateliers pratiques permettent d’ancrer les apprentissages.
La formation se conclut sur un plan d’action personnalisé, garantissant le transfert durable des compétences acquises.
CONNAISSANCES PREALABLES
- Aucun prérequis
PROFIL DES STAGIAIRES
- Toute personne souhaitant prévenir et gérer les conflits et les tensions dans le travail
OBJECTIFS
- Comprendre le fonctionnement du stress sur le plan biologique, émotionnel et relationnel pour mieux le gérer en situation professionnelle
- S’exercer à des méthodes rapides de gestion du stress
- Identifier les leviers et les freins à la mise en place d’une collaboration efficace
METHODES PEDAGOGIQUES
- Mise à disposition d'un poste de travail par stagiaire
- Remise d’une documentation pédagogique numérique pendant le stage
- S’exercer à des méthodes rapides de gestion du stress
- Identifier les leviers et les freins à la mise en place d’une collaboration efficace
METHODES D'EVALUATION DES ACQUIS
- Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
- Attestation de fin de stage adressée avec la facture
FORMATEUR
Consultant-formateur expert en Communication et Efficacité professionnelle
CONTENU DU COURS SoftSkills
1 - Jour 1 – Comprendre son stress pour mieux l’apprivoiser (7h)
2 - Matin - Stress : de la réaction biologique à l’impact professionnel (3h30)
3 - Accueil, présentation et recueil des attentes (30 min)
- Clarification des objectifs
- Auto-positionnement sur sa gestion du stress
- Échanges sur les situations vécues
4 - Comprendre les mécanismes du stress (2h)
- Fonctionnement biologique : cerveau, système nerveux, hormones (adrénaline, cortisol)
- Les 3 phases du stress (Selye)
- Distinction entre stress aigu, chronique, bon et mauvais stress
- Conséquences émotionnelles et cognitives sur la performance
- Cas pratiques : comment le stress se manifeste chez moi ?
5 - Le stress dans la relation et la collaboration (1h)
- Effets du stress sur la communication et la coopération
- Notions de projection, contagion émotionnelle, boucles de tension
- Débrief collectif : le stress dans nos relations pro
6 - Après-midi – Expérimenter des techniques simples de gestion du stress (3h30)
7 - Techniques rapides de régulation du stress (niveau individuel) (2h)
- Exercices de respiration (cohérence cardiaque, 3-6-5)
- Ancrage corporel, relaxation flash
- Auto-messages positifs (restructuration cognitive simple)
- Micro-pauses : 3 minutes pour se recentrer
- Entraînement guidé à chaque technique
8 - Agir sur son stress émotionnel (1h)
- Accueillir ses émotions plutôt que les subir
- Technique des 3 temps : je ressens, je nomme, je respire
- Méthode STOP : Stop – Temps – Observation – Présence
9 - Mise en situation : gérer une montée de stress en situation professionnelle (30 min)
- Jeux de rôle courts
- Débrief sur les ressentis et réflexes de régulation utilisés
10 - Jour 2 – Favoriser des relations de travail sereines et efficaces (7h)
11 - Matin - Stress relationnel et leviers de collaboration constructive (3h30)
12 - Identifier les freins à une collaboration apaisée (1h30)
- Mécanismes de défense : fuite, attaque, inhibition
- Signes de stress relationnel : irritabilité, évitement, contrôle
- Test : mon profil de communication sous stress
- Partage d’expérience en binômes
13 - Lever les tensions en communiquant autrement (2h)
- Communication sous stress vs communication consciente
- Techniques de reformulation, écoute active, message “je”
- Atelier de mise en pratique : dire non sans crisper, poser un cadre sans rigidité
14 - Après-midi – Prévenir les tensions et ancrer les pratiques (3h30)
15 - Installer des conditions favorables à la coopération (1h30)
- Identifier les leviers : confiance, reconnaissance, clarté, sécurité psychologique
- Favoriser une posture d’ouverture et de stabilité émotionnelle
- Atelier : construire une mini-charte relationnelle d’équipe
16 - Entraînement collectif de gestion du stress en situation réelle (1h30)
- Mises en situation à enjeu modéré : désaccord, surcharge, changement imprévu
- Utilisation des outils vus : respiration, ancrage, communication assertive
- Feedback en groupe : sur soi, sur l’autre, sur la dynamique
17 - Synthèse & plan d’action personnalisé (30 min)
- Récapitulatif des techniques expérimentées
- Sélection des outils les plus utiles à chacun
- Rédaction et partage d’un plan de vigilance et d’auto-régulation au travail
18 - Evaluation
- Auto-diagnostic de départ et final
- Quiz d’ancrage des notions clés
- Mises en situation observées et feedbacks
- Plan d’action présenté à l’oral ou en binôme