ITIL 3 évolue vers ITIL 4 : qu’est-ce qui change ?
ITIL®* 4 est la plus importante mise à jour depuis le lancement d’ITIL® 3 en 2007.
L’objectif de cette nouvelle version est d’aider les individus et les entreprises à évoluer dans la 4ème révolution industrielle. ITIL® 4 fournit aux organisations des directives complètes sur la gestion de la technologie de l’information dans l’économie moderne des services.
Le nouveau schéma de formation et de certification ITIL® 4
Le nouveau cursus de formation et de certification ITIL® 4 se compose de :
- 3 niveaux de certifications (ITIL® Foundation, ITIL® MP/SL, ITIL® Master)
- 5 qualifications (ITIL® Foundation, ITIL® Specialist, ITIL® Strategist, ITIL® Leader et ITIL® Master).
1-Niveau fondamental : Certification ITIL® Foundation
Cette certification de niveau d’entrée constitue le prérequis obligatoire pour poursuivre son parcours de certification ITIL® sur les niveaux supérieurs. En effet, la formation IT004F – ITIL® 4 : Foundation fournit les connaissances générales, les concepts et la terminologie sur la méthodologie.
2-Deux parcours de spécialisation :
- Certification ITIL® Management Professionnal (MP)
Ce cursus est dédié aux professionnels IT chargés de la transformation numérique. Il leur fournit les connaissances et techniques pour réussir la gestion de leurs projets IT, de leurs équipes et du flux d’activité. Il se compose de 4 formations :- ITIL® Specialist : Create, deliver & support
- ITIL® Specialist : Drive, stakeholder value
- ITIL® Specialist : High velocity IT
- ITIL® Strategist : Direct, plan & improve
- Certification ITIL® Strategic Leader (SL)
Cette certification est accessible uniquement aux gestionnaires expérimentés (ayant plus de 3 ans d’expériences) et détenteurs de la certification ITIL® 4 Foundation.
Le cursus se compose de 2 formations et reconnaît la valeur d’ITIL® pour l’informatique et les services numériques :
L’ensemble des certifications ITIL® sont consultables ici.
- La qualification ITIL® Strategist est commune aux 2 parcours de spécialisation.
3-Certification ITIL® 4 Master
Ce niveau de certification sera accessible uniquement aux personnes détentrices des certifications ITIL® MP et ITIL® SL.
Découvrez le parcours de formation et certification ITIL® 4
A ce jour, seules les certifications suivantes sont disponibles en français :
- Foundation,
- Create, Deliver & Support
- High Velocity IT
- Direct, Plan & Improve
La disponibilité en français des certifications « Drive, Stakeholder Value (DSV) » et « Digital & IT Strategy (DITS) » est prévue courant 2021.
Enfin, la certification ITIL Master est encore à ce jour en cours d’élaboration.
Article mis à jour le 9 juin 2022
Nos équipes restent à votre disposition pour vous accompagner dans votre montée en compétence sur ITIL® 4.
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