Description
Programme
1.Définir l’écoute active
2.Notions de base du langage corporel
3.L’attitude est tout
4.Encourager la conversation
5.Établir des relations
6.Résumé
Objectifs pédagogiques
> Maîtriser les principes de l’écoute active
> Comprendre les bases du langage corporel
> Reconnaître l’importance de l’attitude dans la communication
> Encourager la conversation pour établir des relations positives
Matériel nécessaire
> Disposer d’un ordinateur ou d’une tablette
> Une connexion Internet
Commande gratuite – aucun paiement requis pour ce module.
