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Formation SAP S/4HANA – Processus dans l’administration des ventes
- Référence : S4600-12
- Durée : 28 heures
- Certification : Non
- Eligible CPF : Non
CONNAISSANCES PREALABLES
- Connaissance de base de l’administration des ventes
PROFIL DES STAGIAIRES
- Chefs de projet
- Membres de l'équipe projet
OBJECTIFS
- Être capable de naviguer dans l'application en toute autonomie
- Savoir expliquer le principe des entités organisationnelles et créer les données de base
- Comprendre comment dérouler les principaux processus de SAP S/4HANA Ventes, depuis l'élaboration d'un devis, la prise de commande, la livraison jusqu'à la facturation
- Savoir procéder au contrôle de disponibilité
- Comprendre comment gérer les réclamations client
- Pouvoir procéder à l'édition des reporting standards associés
METHODES PEDAGOGIQUES
- La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions
- 6 à 12 personnes maximum par cours, 1 poste de travail par stagiaire
- Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
METHODES D'EVALUATION DES ACQUIS
- Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
- Attestation de fin de stage adressée avec la facture
FORMATEUR
Consultant-Formateur expert SAP S/4HANA
CONTENU DU COURS SAP S/4HANA
1 - Fonctions clés de SAP Fiori
2 - Structures d'entreprise
3 - Synthèse des processus de vente
- Processus de vente SAP S/4HANA
- Documents de vente
- Livraisons sortantes
- Expédition de marchandises
- Documents de facturation
4 - Données de base
- Partenaires
- Articles
- Fiche info client-article
- Condition pour la détermination du prix
- Sujets complémentaires
5 - Détermination automatique des données et ordonnancement
6 - Contrôle de disponibilité
7 - Opérations groupées
8 - Processus supplémentaires dans les ventes
- Documents d’avant-vente
- Fabrication sur commande
- Vente de produits de service
9 - Gestion des réclamations
- Création de demandes d’avoir
- Annulation de documents de facturation
- Création des retours
10 - Suivi et analyse des ventes
- Moniteur de commandes de vente
- Gestion de plans de vente
- Applications Analytiques
