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Formation ISTQB Spécialiste Tests d’utilisabilité
- Référence : TEISTQBAS2
- Durée : 21 heures
- Certification : ISTQB CT-UT
- Eligible CPF : Non
RÉSUMÉ
Cette formation s'adresse à toute personne impliquée dans les tests logiciels qui souhaite élargir sa connaissance des tests d'utilisabilité ou à toute personne qui souhaite commencer une carrière spécialisée dans les tests d'utilisabilité. La certification s'adresse également à toute personne impliquée dans l'ingénierie d'utilisabilité qui souhaite comprendre les tests d'utilisabilité. La certification offre un avantage à ceux qui souhaiteraient valoriser les compétences requises pour les projets sur les tests d'utilisabilité, les rôles, les méthodes et méthodologies spécifiques à leur rôle.
CONNAISSANCES PREALABLES
- 1-Connaissances de base en tests logiciels (systèmes d'information, embarqués, temps réels)
- 2-Le certificat testeur certifié ISTQB® niveau fondation doit obligatoirement avoir été obtenu avant le passage de l’examen de certification Spécialiste en Tests d’utilisabilité
PROFIL DES STAGIAIRES
- 1-Professionnels du test logiciel
- 2-Acteurs MOE, MOA, PO et utilisateurs finaux
- 3-Acteurs de la production et de l'exploitation
OBJECTIFS
- Comprendre les concepts de base de l’utilisabilité et du test de l’utilisabilité.
- Identifier et classer la sévérité des risques d'utilisabilité et les violations potentielles de l'accessibilité dans un produit donné à n'importe quelle étape d'un cycle de développement.
- Citer les normes pertinentes pour l’utilisabilité, l'expérience utilisateur et l'accessibilité et vérifier leur mise en œuvre dans un produit donné.
- Mettre en place des procédures afin que les objectifs d'utilisabilité, d'expérience utilisateur et d'accessibilité déclarés puissent être vérifiés dans la pratique pour un produit donné.
- Concevoir et surveiller la mise en œuvre d'un plan de test pour atteindre les objectifs déclarés en matière d'utilisabilité, d'expérience utilisateur et d'accessibilité.
- Expliquer la raison d'être, le processus et les résultats des évaluations de l’utilisabilité, de l'expérience utilisateur et de l'accessibilité aux intervenants non spécialisés.
METHODES PEDAGOGIQUES
- 6 à 12 personnes maximum par cours, 1 poste de travail par stagiaire
- Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
- La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions
METHODES D'EVALUATION DES ACQUIS
- Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
- Attestation de fin de stage adressée avec la facture
FORMATEUR
Consultant-Formateur expert ISTQB
CONTENU DU COURS ISTQB
1 - Concepts de base
- Fondamentaux
- Evaluer l’usitabilité, l’expérience utilisateurs et l’accessibilité
- Evaluation de l’usitabilité dans la conception centrée sur l’humain
2 - Risques liés à l'utilisabilité, à l'expérience utilisateur et à l'accessibilité
- Introduction
- Risques typiques
3 - Normes d’utilisabilité et d'accessibilité
- Normes d’usitabiltié et lignes directrices du fabricants
- Normes d’accessibilité
4 - Revues de l'utilisabilité
- Introduction et approche
- Types de revue de l’usitabilité
5 - Test d'utilisabilité
- Introduction
- Approche étape par étape pour les tests d’usitabilité
- Préparer le test d’usitabilité
- Diriger des séances de test d’usitabilité
- Analyse de résultats
- Communiquer les résultats et les constatations
- Contrôle de la qualité d’un test d’usitabilité
- Défis et erreurs fréquentes
6 - Enquêtes auprès des utilisateurs
- Introduction
- Approche étape par étape des enquêtes auprès des utilisateurs
- Questionnaires normalisés
7 - Sélection de méthodes appropriées
- Critères de sélection d’une méthode
8 - Résumé des rôles et des responsabilités
- Testeur d’usitabilité
- Modérateur et Preneur de note
9 - Passage de la certification
- Réviser ses connaissances ISTQB/Examen Blanc avec correction commentée
- Passage de la certification ISTQB CT-UT, QCM d’1 heure
