Accompagnement d’un grand groupe d’édition français à la prise en main de Teams et OneDrive

Suite au déploiement progressif de Office 365 depuis 2 ans, notre client souhaite accompagner environ 2500 collaborateurs à la prise en main de :

• Teams Module Équipe
• OneDrive

La mise à disposition de nouveaux outils collaboratifs autour de Office 365 modifie les comportements de travail. De nouveaux usages s’installent, notamment autour du télétravail.

Une étude de l’utilisation de la data a été réalisée au sein du groupe d’édition, et des usages ciblés ont été déterminés pour ces 2 outils de partage et d’échanges internes et externes.

Le groupe souhaite accompagner ses collaborateurs pour développer leurs compétences sur ces 2 outils pour une utilisation efficace au quotidien.

Pour cela, notre client souhaite faire appel à un partenaire expert dans l’accompagnement du changement auprès des utilisateurs et la formation autour de Office 365.

EduGroupe a la capacité à fournir les services attendus et a gagné ce projet après choix des livrables et négociation tarifaire.

Notre accompagnement proposé en 3 phases :

• Préparation du projet et du formateur : ingénierie pédagogique :
  
• • Workshop : prise en compte du contexte du projet, des populations à accompagner, des contraintes de planning, des spécificités client, des messages entreprise,…
  • Rédaction de 2 programmes de Webinaires (Teams Equipe et OneDrive) selon les spécificités d’utilisation et d’installation du client
  • Rédaction détaillée pas à pas du scenario des 2 webinaires
  • Conception de 2 Quick Learning de 5 minutes autour de Teams Équipe et OneDrive, aux couleurs et usages du client
• Assistance sur site (3 sites), nommée Hello Corner : 2 jours par semaine : lieu de passage pour venir chercher une aide pédagogique autour des nouveaux outils, assistance, démonstrations, formation, réponse à question…
• Animation des sessions de Webinaires : 4 par jour pendant 2 semaines – inscription sans limite de nombre d’utilisateurs, avec séance de questions réponses sur les 30 dernières minutes