Suite à la migration vers Office 365 sur tous les postes de travail, une autorité publique souhaite déployer Microsoft Teams. Le client confie l’accompagnement de ses 450 collaborateurs à EduGroupe.

EduGroupe a réalisé les prestations suivantes :

• Communication en interne sur le projet
• Elaboration des usages avec le client : top 10 à connaitre
• Conception de livrables pédagogiques innovants et efficaces : quick learning sur mesure
• Formation dispensée 100% à distance :
  • Animation de formation pour l’équipe support utilisateurs
  • Animation d’ateliers de 1h30 (groupe de 8 utilisateurs selon un scénario de démonstration spécifique à l’utilisation de Teams chez le client)
• Assistance Utilisateurs
  • Séances de questions / réponses
  • Rédaction d’une FAQ autour de Teams
• Pilotage tout le long du projet pour suivi des plannings et des 2 formateurs dédiés