La Gestion des Risques : Un allié crucial pour la sécurité des systèmes d’information

Par Thibault Carrier – Consultant-Formateur ITIL®, référent EduGroupe

La gestion des risques est une discipline qui s’efforce d’identifier, d’évaluer et de hiérarchiser les risques associés aux activités d’une organisation. Dans un monde où la technologie joue un rôle prédominant, la gestion des risques devient un outil indispensable pour assurer la sécurité des systèmes d’information. En combinant des stratégies de gestion des risques efficaces avec des pratiques de sécurité informatique robustes, les entreprises peuvent renforcer leur résilience face aux cybermenaces et autres dangers potentiels. Il est primordial, pour les équipes informatiques de tenir à jour ses compétences à jour et de toujours sensibiliser les utilisateurs.

Qu’est-ce que la gestion des risques ?

La gestion des risques est un processus systématique qui implique :

l’identification,
l’évaluation,
et la hiérarchisation des risques.

C’est une discipline qui nécessite une vision claire et une vigilance constante de la part des dirigeants et des cadres de l’entreprise. Il s’agit d’une composante essentielle de la stratégie d’entreprise qui vise à réduire la probabilité d’échec ou d’incertitude de tous les facteurs qui pourraient affecter son projet d’entreprise.

Selon le référentiel M_o_R (Axelos), un risque est une incertitude pesant sur un objectif ou un résultat.
Les risques peuvent être :

Positifs, on parle alors d’opportunité ;
Négatifs, on parle alors de menace.

Pour simplifier, la gestion des risques est l’ensemble des activités permettant de maximiser les opportunités et de minimiser les menaces.

Un risque est défini par 3 facteurs :

La probabilité, c’est la possibilité que le risque ne se produise ;
L’impact, c’est l’effet que le risque aura, s’il se réalise ;
La proximité, c’est le délais possible avant que le risque ne se réalise.

Dans la plupart des organisations, on ne considère que la probabilité et l’impact.

Les risques sont généralement traités au sein d’un processeur qui comporte au minimum trois étapes :

L’identification, qui consiste à définir le périmètre d’action et à lister les risques ;
L‘évaluation, qui consiste à définir les effets d’un risque et s’il doit être géré ou non ;
La gestion, qui consiste en la mise en place des réponses aux risques.

Certain référentiels vont beaucoup plus loin et peuvent proposer des processus ou des approches divisés en six ou sept étapes.

Le lien entre la gestion des risques et l’informatique

La gestion des risques liée à la sécurité de l’information, ou ISRM (Information Security Risk Management), est le processus de gestion des risques associés à l’utilisation des technologies de l’information. Autrement dit, les organisations identifient et évaluent les risques pesant sur la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la traçabilité de leurs ressources d’information.

Avec l’évolution des cybermenaces et l’émergence de nouveaux risques, la position du service de sécurité dans les entreprises évolue. Trois transformations majeures ont été identifiées :

La centralisation, où les entreprises font collaborer de manière plus systématique les services de sécurité et de cybersécurité. En effet, ces deux problématiques sont en réalité très liées.
Le pôle de compétence, où les services de sécurité des entreprises sont organisés autour des compétences des experts employés. Ces dernières sont relatives à la sécurité physique, la protection de l’information, le management de crise, la cybersécurité, et les enquêtes.
La professionnalisation, où le service de sécurité a recours à l’embauche d’experts en sécurité informatique pour assurer ces missions, dans le but de combler les manques de l’organisation.

Les méthodes et les nouveaux outils de gestion des risques

Les méthodes de gestion des risques sont particulièrement nombreuses et sont toutes assez proches les unes des autres, à trois exceptions prêt :

ISO 27005, est la norme qui est sans doute présente dans votre entreprise si vous avez une certification ISO 27001. Elle est pratique et relativement simple mais ne donne pas beaucoup d’outils pour comprendre comment mettre en oeuvre la gestion des risques (cela reste une norme).
EBIOS, viens du gouvernement Français. C’est une méthode extrêmement simple et très abordable, elle est téléchargeable gratuitement à partir du site web éponyme. EBIOS se base sur une série d’ateliers à mettre en oeuvre.
M_o_R (Management of Risque), c’est la méthode issue du gouvernement anglais et d’Axelos. Si vous faite de la gestion de risque issue de ITIL®* ou de PRINCE2®*, c’est sans doute celle que vous utilisez.
Elle a deux avantages : elle est générique et s’applique à n’importe quel sujet et elle apporte et présente de nombreux outils pour identifier, évaluer et gérer les risques.

Gardez à l’esprit que les nouvelles technologies, comme l’intelligence artificielles, le big data ou l’informatique quantique peuvent autant aider à renforcer la sécurité des entreprises, qu’à l’affaiblir. Elles facilitent l’accès aux informations et permettent aux entreprises de mieux gérer les risques, et aux pirates de mieux identifier les failles.

En bref

La gestion des risques est un outil crucial pour assurer la sécurité des systèmes d’information. En combinant des stratégies de gestion des risques efficaces avec des pratiques de sécurité informatique robustes, les entreprises peuvent renforcer leur résilience face aux cybermenaces et autres dangers potentiels. Les nouvelles technologies jouent également un rôle important dans la gestion des risques, facilitant la collecte et l’analyse des informations pour une meilleure prise de décision.

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