Transfert-relocalisation des infrastructures informatiques et techniques

  • Référence : DC-MOVE
  • Durée : 5 jours (35 heures)
  • Certification : Non
  • Eligible CPF : Non

CONNAISSANCES PREALABLES

  • Connaissance des notions fondamentales dans les domaines suivants : organisation des entreprises, système d’information, gestion de projet

PROFIL DES STAGIAIRES

  • AMOA
  • Chef de projet informatique
  • Chef de projet déménagement
  • Consultant en Organisation
  • Tout collaborateur opérationnel impliqué dans la gestion et l'exploitation d'un Data Center existant ou d’une salle informatique
  • Tout collaborateur opérationnel impliqué dans la conception d’une salle technique ou dans la définition des spécifications de celle-ci

OBJECTIFS

  • Acquérir une méthode d’accompagnement d’une organisation détentrice d’un projet de relocalisation, depuis la qualification de l’expression des besoins jusqu’au transfert physique
  • Mettre en adéquation le processus de relocalisation avec les normes à disposition et l’impératif de la continuité des services informatiques
  • Disposer d’un ensemble d’outils opérationnels normalisés et adaptables pour le pilotage de chaque transfert
  • Coordonner la diversité des centres de compétences impliqués par la relocalisation
  • Ordonnancer, planifier et contrôler la réalisation des tâches
  • Connaître la nature et le rôle des livrables spécifiques d’un projet de transfert
  • Piloter sereinement le déménagement réel le jour J, puis contrôler la bonne exécution des services

METHODES PEDAGOGIQUES

  • Mise à disposition d’un poste de travail par participant
  • Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
  • La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions

METHODES D'EVALUATION DES ACQUIS

  • Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
  • Attestation de fin de stage adressée avec la facture

FORMATEUR

Consultant-Formateur expert Datacenter

CONTENU DU COURS

1 - Introduction – contextes de relocalisation d’une salle

  • Motivations stratégiques, technologiques et économiques d’un projet de relocalisation informatique
  • Catégorisation des projets de transfert : externalisation en Datacenter, consolidation d’infrastructures, déménagement de site, changement d’hébergeur…
  • Caractérisation budgétaire et financière des projets de transfert

2 - Panorama des enjeux et des risques d’un Projet de relocalisation

  • Rappels : les grandes fonctions de la salle informatique
  • Rappels : (A)MOA vs. (A)MOE, rôle de la Gestion de projet
  • Aspects normatifs de référence
  • Typologie des risques inhérents à la nature des actifs transférés
  • Typologie des risques exogènes

3 - Caractérisation et contextualisation des besoins specifiques du projet de transfert

  • Caractérisation économique et technique de l’organisation détentrice du projet
  • Qualification/quantification de l’expression du besoin
  • Identification des contraintes internes et externes
  • Gestion des risques

4 - Etape de cadrage du projet de transfert

  • Enonciation des conditions de faisabilité du projet
  • Conception du Macro-planning opérationnel
  • Enonciation des instances de gouvernance du projet
  • Planification des périodes de gel des changements
  • Emission et validation de la note de cadrage
  • Activation officielle du projet de transfert

5 - Identification et selection des acteurs du projet

  • Rôle de Maîtrise d’Ouvrage et Assistance MOA
  • Identification et rôle des instances MOE par spécialité IT
  • Identification, catégorisation et rôle des référents Métier
  • Identification et rôle des instances MOE par spécialité GTB (Gestion Technique du Bâtiment)
  • Identification et rôle des acteurs MCO/OPS
  • Identification et rôle des instances RH et des IRP
  • Gestion des fournisseurs
  • Sélection des ressources et constitution du RACI

6 - Analyse et bilan de l’existant

  • Raccordement électrique des matériels
  • Plan d’agencement des équipements et baies en salle informatique
  • Inventaire des composants IT : du matériel aux applications et fonctions IT
  • Dossier d’architecture des réseaux – site source
  • Matrices de brassage WAN/LAN/SAN
  • Plan d’adressage IP WAN/LAN/SAN
  • Inventaire des chaînes de liaisons (flux)
  • Inventaire des accès externes par nature et fonction
  • Cartographie des interdépendances (CMS/CMDB)
  • Constitution de la Base de déménagement
  • Recensement et évaluation des risques
  • Elaboration du Plan de Projet
  • Contrôle des connaissances (Quizz)

7 - Gestion de la conception du site destination

  • Identification et spécification des processus supports de l’IT sur le site cible
  • Plan d’agencement des équipements et baies en salle informatique – site destination
  • Dossier d’Architecture des réseaux – site destination
  • Matrices de brassage WAN/LAN/SAN – site destination
  • Plan d’adressage IP WAN/LAN/SAN – site destination
  • Lancement des dossiers technico-commerciaux
  • Constitution et Prise en Charge du Dossier technique du déménagement physique
  • Plan de recette de l’infrastructure bâtiment – site destination
  • Plan de recette technique
  • Plan de recette fonctionnelle

8 - Pilotage de la preparation technique du transfert

  • Préparation de la salle destination et des processus support de l’IT
  • Gestion de l’accompagnement du Déménageur des actifs matériels
  • Préparation réseau Courant faible/LAN, liaisons WAN/Télécom et accès externes
  • Conception/Actualisation de la procédure d’arrêt-relance du SI transféré
  • Conception et maintien du Chronogramme de déménagement
  • Capitalisation/Indexation des procédures unitaires et des FDT d’arrêt-relance
  • Conception du Dossier de communication interne/projet
  • Conception du Dossier de communication externe
  • Conception du Planning de présence et astreintes des acteurs
  • Gestion des fournisseurs et supports : revues contractuelles
  • Gestion des aspects assurantiels

9 - Le déménagement à blanc

  • Objectifs techniques et organisationnels du tir à blanc
  • Organisation préalable
  • Précautions techniques et fonctionnelles d’usage
  • Pilotage de l’opération d’arrêt-relance du SI in situ
  • Pilotage des recettes technique et fonctionnelle : l’importance de la supervision et des référents Métier
  • Capitalisation technique : ajustements, corrections et maintenance préventive
  • Capitalisation organisationnelle, ajustement du chronogramme de déménagement

10 - Pilotage du déménagement réel

  • Précautions techniques et fonctionnelles d’usage
  • Organisation préalable
  • Communication opérationnelle vs. Communication DSI
  • Arrêt du Système d’Information – site source
  • Transfert physique vers le site destination
  • Reconstruction/Reconnexion sur le site destination
  • Redémarrage du Système d’Information – site destination
  • Pilotage des recettes technique et fonctionnelle
  • Gestion des incidents imprévus

11 - Après le déménagement

  • Bonnes pratiques d’une phase de VSR
  • Contrôles et Rapports spécifiques
  • Ajustements documentaires du RUN d’exploitation courante
  • Bilan et recette définitive de l’opération de transfert, clôture du projet

12 - Cas pratique – étude de cas évaluation des connaissances

    13 - Annexe – cas de l’externalisation en datacenter

    • Etape de présélection des Datacenters éligibles
    • Conception du cahier des charges à l’attention des hébergeurs
    • Gestion de la consultation

    14 - Annexe – remise des documents-outils

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