Manager ses équipes à distance

  • Référence : RESMA101
  • Durée : 2 jours (14 heures)
  • Certification : Non
  • Eligible CPF : Non

CONNAISSANCES PREALABLES

  • Aucunes

PROFIL DES STAGIAIRES

  • Tout manager ayant une relation hiérarchique et une responsabilité d'encadrant d'équipe

METHODES PEDAGOGIQUES

  • 6 à 12 personnes maximum par cours, 1 poste de travail par stagiaire
  • Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
  • La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions

METHODES D'EVALUATION DES ACQUIS

  • Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
  • Attestation de fin de stage adressée avec la facture

FORMATEUR

Consultant-Formateur expert Management des équipes et des personnes

CONTENU DU COURS

1 - Se positionner en tant que manager

  • Tour de table / Brainstorming : tour de table: positionnement, parcours, vie professionnelle, attentes, acquis / non acquis
  • Se perfectionner dans le management d’équipe : développer sa capacité d’adaptation, assumer son rôle d’intermédiaire, savoir recadrer un collaborateur, motiver ses troupes, responsabiliser son équipe
  • Un fondamental du management : l’autorité : 3 principes incontournables, l’autorité, un préalable au management
  • Autodiagnostic : exercice « Positions de vie » (support)
  • Comment mettre son équipe en échec : 51 règles à suivre scrupuleusement (support)

2 - Communiquer

  • Comprendre les principes de la communication : schéma de la communication simple, schéma de la communication interactive, responsabilité de l’émetteur et du récepteur, test « le téléphone ancien » (support), décoder le non-verbal
  • Ecoute active : soyez attentif, signalez que vous écoutez, exprimez votre intérêt, différez vos remarques, réagissez avec respect, Conclusion
  • Adopter un comportement assertif : test de Gordon (support)
  • S’adapter à son interlocuteur : tenir compte des motivations, tenir compte des besoins
  • Gestion des conflits : méthode ECAPA, gérer un conflit étape par étape
  • Manager les personnalités difficiles (support)
  • Savoir bien formuler une critique (support) : ne reformulez pas une critique à chaud, préparez votre propos, restez ouvert au dialogue, instaurez un bon relationnel

3 - Motiver ses équipes

  • Les facteurs de motivation et démotivation : les causes et les conséquences, comment prévenir et lutter contre la démotivation? , quelles sont les solutions pour remotiver les salariés? , 2 exemples de réussite
  • Favoriser le travail en équipe : Lever les résistances, partager et faire partager l’information, participer au quotidien, créer des binômes, féliciter
  • Cinq conseils pour bien encadrer une équipe : bien choisir son équipe, définir des règles, communiquer régulièrement, motiver son équipe, résoudre les conflits

4 - Supports

  • Test « Positions de vie »
  • Comment mettre son équipe en échec : 51 règles à suivre
  • Exercice « Le téléphone ancien »
  • Gordon
  • Manager les personnalités difficiles
  • Savoir bien formuler une critique
  • Une environnement de travail convivial : des équipes de travail productives
  • Les outils de motivation en entreprise