Formation ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT

LiveOnLine Certifiant
  • Référence : IT004SDIT
  • Durée : 2 jours (14 heures)
  • Certification : SDIT
  • Eligible CPF : Non
  • ITIL formation

RÉSUMÉ

Cette formation complémentaire étend le cadre de référence ITIL® 4 et fournit aux organisations les conseils nécessaires pour relever et exploiter les défis et les opportunités du développement durable et de l'éthique dans les services digitaux et IT. ITIL® est une marque déposée d'AXELOS Limited, utilisée avec l'autorisation d'AXELOS Limited. Le logo Swirl™ est une marque commerciale d'AXELOS Limited, utilisée avec l'autorisation d'AXELOS Limited. Tous les droits sont réservés. Pour en savoir plus sur Axelos Limited cliquez ici

CONNAISSANCES PREALABLES

  • Avoir suivi la formation IT004F - ITIL® 4 : Foundation (test inclus) ou posséder les connaissances et compétences équivalentes (Les principaux concepts d'ITIL® 4 sont présentés dans le module 1 mais pas détaillés)

PROFIL DES STAGIAIRES

  • Il s'adresse aux professionnels impliqués dans la mise en œuvre des valeurs et de la culture du développement durable dans leur organisation, tels que

OBJECTIFS

  • Comprendre les concepts du développement durable
  • Aborder les compétences et les aptitudes clés en matière de développement durable dans les domaines Numérique et Informatique
  • Relever efficacement les défis actuels et futurs en matière du développement durable dans les environnements volatiles, incertains, complexes et ambigus (VUCA)
  • Communiquer, promouvoir et intégrer les valeurs et la culture de développement durable
  • Identifier les risques et les opportunités et établir des indicateurs clairs dans tous les programmes de développement durable, afin d'assurer l'amélioration continue

METHODES PEDAGOGIQUES

  • 6 à 12 personnes maximum par cours, 1 poste de travail par stagiaire
  • Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
  • La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions

METHODES D'EVALUATION DES ACQUIS

  • Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
  • Attestation de fin de stage adressée avec la facture

FORMATEUR

Consultant-Formateur expert ITIL®

CONTENU DU COURS

1 - Introduction

  • Concepts clés du développement durable
  • Technologie numérique, services informatiques et le développement durable
  • Avantages du développement durable

2 - Quelle est la vision ?

  • Rôle et structure de la "vision" dans le développement durable
  • Modèles, concepts et difficultés dans le développement durable
  • Développement durable dans le "numérique"
  • Évaluation de la matérialité

3 - Où en sommes-nous actuellement ?

  • Comprendre le contexte
  • Évaluation externe et interne
  • Analyse SWOT
  • Audits

4 - Où voulons-nous être ?

  • Définir les objectifs du développement durable
  • Justifier les objectifs du développement durable

5 - Comment y arriver ?

  • Stratégies du développement durable
  • Intégrer le développement durable dans le système de valeur des services
  • Recommandations de planification

6 - Agir

  • Agir durablement
  • Développement durable dans les environnements volatiles, incertains, complexes et ambigus (VUCA)
  • Action à mener en poursuivant les objectifs du développement durable

7 - Sommes-nous arrivés ?

  • Mesures et indicateurs relatifs au développement durable
  • Rapports sur le développement durable

8 - Comment maintenir notre élan ?

  • Orientation continue
  • Gouvernance et audit
  • Communication
  • Collaboration
  • Innovation
  • Rester à jour

9 - Certification ITIL® 4 Specialist - Sustainability in Digital & IT

  • Cette formation prépare au passage de la certification ITIL® 4 Specialist – Sustainability in Digital & IT
  • Un voucher vous sera remis pour que vous puissiez procéder à la réservation de votre examen
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