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Formation ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT
- Référence : IT004SDIT
- Durée : 2 jours (14 heures)
- Certification : SDIT
- Eligible CPF : Non
RÉSUMÉ
Cette formation complémentaire étend le cadre de référence ITIL® 4 et fournit aux organisations les conseils nécessaires pour relever et exploiter les défis et les opportunités du développement durable et de l'éthique dans les services digitaux et IT. ITIL® est une marque déposée d'AXELOS Limited, utilisée avec l'autorisation d'AXELOS Limited. Tous les droits sont réservés. Pour en savoir plus sur Axelos Limited cliquez ici
CONNAISSANCES PREALABLES
- Avoir suivi la formation IT004F - ITIL® 4 : Foundation (test inclus) ou posséder les connaissances et compétences équivalentes (Les principaux concepts d'ITIL® 4 sont présentés dans le module 1 mais pas détaillés)
PROFIL DES STAGIAIRES
- Il s'adresse aux professionnels impliqués dans la mise en œuvre des valeurs et de la culture du développement durable dans leur organisation, tels que
OBJECTIFS
- Comprendre les concepts du développement durable
- Aborder les compétences et les aptitudes clés en matière de développement durable dans les domaines Numérique et Informatique
- Relever efficacement les défis actuels et futurs en matière du développement durable dans les environnements volatiles, incertains, complexes et ambigus (VUCA)
- Communiquer, promouvoir et intégrer les valeurs et la culture de développement durable
- Identifier les risques et les opportunités et établir des indicateurs clairs dans tous les programmes de développement durable, afin d'assurer l'amélioration continue
METHODES PEDAGOGIQUES
- 6 à 12 personnes maximum par cours, 1 poste de travail par stagiaire
- Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
- La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions
METHODES D'EVALUATION DES ACQUIS
- Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
- Attestation de fin de stage adressée avec la facture
FORMATEUR
Consultant-Formateur expert ITIL®
CONTENU DU COURS
1 - Introduction
- Concepts clés du développement durable
- Technologie numérique, services informatiques et le développement durable
- Avantages du développement durable
2 - Quelle est la vision ?
- Rôle et structure de la "vision" dans le développement durable
- Modèles, concepts et difficultés dans le développement durable
- Développement durable dans le "numérique"
- Évaluation de la matérialité
3 - Où en sommes-nous actuellement ?
- Comprendre le contexte
- Évaluation externe et interne
- Analyse SWOT
- Audits
4 - Où voulons-nous être ?
- Définir les objectifs du développement durable
- Justifier les objectifs du développement durable
5 - Comment y arriver ?
- Stratégies du développement durable
- Intégrer le développement durable dans le système de valeur des services
- Recommandations de planification
6 - Agir
- Agir durablement
- Développement durable dans les environnements volatiles, incertains, complexes et ambigus (VUCA)
- Action à mener en poursuivant les objectifs du développement durable
7 - Sommes-nous arrivés ?
- Mesures et indicateurs relatifs au développement durable
- Rapports sur le développement durable
8 - Comment maintenir notre élan ?
- Orientation continue
- Gouvernance et audit
- Communication
- Collaboration
- Innovation
- Rester à jour
9 - Certification ITIL® 4 Specialist - Sustainability in Digital & IT
- Cette formation prépare au passage de la certification ITIL® 4 Specialist – Sustainability in Digital & IT
- Un voucher vous sera remis pour que vous puissiez procéder à la réservation de votre examen
