Les formations Salesfroce

La gestion efficace de la relation client (CRM) est devenue essentielle pour les entreprises.

EduGroupe, reconnaissant l’importance de Salesforce comme leader dans ce domaine, propose des formations spécialisées pour maîtriser cette solution. De la découverte de Lightning Experience à l’approfondissement des capacités d’administration, nos programmes sont conçus pour répondre aux besoins de tous les professionnels.

Les formations Salesforce avec EduGroupe

EduGroupe, capitalisant sur son expertise en matière de formations numériques, présente une gamme complète de modules Salesforce. Ces formations couvrent non seulement l'administration de la plateforme, mais aussi des aspects plus avancés tels que le développement d'applications et l'analyse de données. Elles sont conçues pour permettre aux entreprises d'optimiser leur utilisation de Salesforce, améliorant ainsi leur gestion des ventes, leur service client et leurs campagnes marketing. En d’autres termes, que vous recherchiez une formation pour administrateur Salesforce ou une formation pour développeur Salesforce, vous trouverez votre bonheur chez EduGroupe. 

Notre catalogue de formations Salesforce

Chez Edugroupe, nous vous offrons une gamme complète de formations Salesforce pour vous permettre de maîtriser tous les aspects de cette plateforme leader en gestion de la relation client. Que vous soyez un nouvel administrateur cherchant à comprendre les fondamentaux ou un professionnel expérimenté souhaitant approfondir ses compétences, nos formations couvrent tous les domaines, de l'administration à l'analyse avancée, en passant par le commerce et le marketing.

L’essentiel pour les nouveaux administrateurs Lightning Experience

Initiez-vous aux fondamentaux de Salesforce Lightning Experience et maîtrisez les bases pour une administration efficace.

Administration, enrichissement et automatisation de Salesforce

Approfondissez vos compétences en administration Salesforce, découvrez comment enrichir vos capacités et automatiser vos processus.

Administrer et maintenir Service Cloud

Optimisez l'utilisation de Service Cloud pour offrir un service client exceptionnel.

Création et gestion de sites Experience Cloud

Apprenez à créer et gérer des sites interactifs avec Experience Cloud pour une expérience utilisateur optimale.

Tableau CRM : Création et gestion

Découvrez comment créer des perspectives, des tableaux de bord et des applications, puis comment mettre en œuvre et gérer un tableau CRM pour une analyse de données avancée.

Solutions de commerce B2B

Cette formation pour administrateur Salesforce vous permet de maîtriser la création, la gestion et la personnalisation des solutions de commerce B2B pour une stratégie commerciale efficace.

OmniStudio : Création d’expériences guidées

Apprenez à créer des expériences utilisateur guidées avec OmniStudio pour une navigation intuitive.

Découvrir Salesforce pour soutenir votre entreprise

Familiarisez-vous avec les bases de Salesforce pour soutenir efficacement les opérations de votre entreprise.

B2C Commerce Cloud

Découvrez comment gérer, commercialiser et développer une vitrine B2C Commerce Cloud pour une expérience d'achat optimale.

Salesforce CPQ et Field Service

Apprenez à configurer et administrer Salesforce CPQ et à mettre en œuvre Salesforce Field Service pour une gestion des ventes et des services sur site efficace.

Marketing Cloud et Pardot Lightning

Liez vos données Salesforce avec Marketing Cloud Connect, créez et analysez des parcours clients avec Marketing Cloud, et augmentez vos ventes avec l'application Pardot Lightning.

Rapports, préparation et quizz pour les certifications

Maîtrisez les principes de base des rapports dans Lightning Experience et préparez-vous efficacement aux examens de certification Sales Cloud et Service Cloud avec nos quizz dédiés.

 

Découvrez nos programmes spécialisés en Salesforce !

Pourquoi se former à Salesforce ?

Salesforce, en tant que plateforme CRM basée dans le cloud, offre une flexibilité et une puissance inégalées pour gérer et analyser les interactions client. Les entreprises qui adoptent Salesforce bénéficient d'une vue unifiée de leurs clients, d'outils d'analyse avancés et d'une capacité à personnaliser la plateforme selon leurs besoins spécifiques. C’est pour cela que nous vous proposons des formations développeur Salesforce. Ainsi, une formation Salesforce avec EduGroupe permet aux professionnels de tirer pleinement parti de ces fonctionnalités, garantissant ainsi une utilisation optimale de la plateforme.

Nos formations Cybersécurité

À qui nos formations Salesforce s’adressent-elles ?

Nos formations Salesforce sont élaborées pour les professionnels cherchant à maîtriser la plateforme CRM leader du marché, que ce soit pour une initiation ou pour approfondir des compétences spécifiques.

Quels sont les objectifs de nos formations Salesforce ?

Nos formations Salesforce visent à offrir aux participants une maîtrise complète de la plateforme, couvrant des aspects essentiels tels que l'administration, l'automatisation, le développement d'applications et l'analyse de données.

Quels sont les prérequis pour se former à Salesforce ?

Bien que la plupart de nos formations Salesforce soient conçues pour être accessibles à tous, certaines, comme celles axées sur le développement d'applications ou l'analyse de données, peuvent nécessiter une connaissance préalable des bases de Salesforce ou de la programmation.

Quels bénéfices tirer de nos formations Salesforce ?

Ces formations permettent d'optimiser l'usage de la plateforme, d'améliorer la relation client et d'augmenter la performance de l'entreprise, tout en préparant à des certifications valorisantes.

Découvrez comment nos formations Salesforce peuvent transformer votre entreprise

Comment suivre nos formations Salesforce ?

En présentiel

Si vous souhaitez privilégier l'échange et la collaboration, nos formations Salesforce en mode présentiel sont idéales. Ces sessions, organisées dans nos centres de formation ou dans des espaces dédiés, favorisent une dynamique de groupe stimulante et une immersion totale dans les sujets abordés.

À distance

Grâce à notre format LoL (LiveOnLine), nos formations Salesforce, comme celle dédiée à la Lightning Experience, offrent une expérience d'apprentissage complète et interactive. Accessibles depuis n'importe quel endroit doté d'une connexion Internet, elles sont idéales pour celles et ceux qui souhaitent concilier formation de qualité et flexibilité géographique.

En entreprise

Reconnaissant que chaque organisation a ses spécificités, EduGroupe propose des formations Salesforce sur mesure, adaptées aux besoins et contextes propres à chaque entreprise. Ces formations peuvent être dispensées directement dans vos locaux, offrant ainsi un programme personnalisé et aligné avec vos objectifs stratégiques.

Notre équipe pédagogique

Nos formateurs sont tous des consultants métiers disposant d'une solide expérience terrain. Leurs compétences techniques et pédagogiques sont validées par les éditeurs.

Toutes nos formations reposent sur de la théorie et de la pratique, nos intervenants sont donc au fait et en mesure de vous proposer des ateliers reposant sur ces cas concrets vécus et d'actualité.

Les financements possibles pour nos formations Salesforce

Nous sommes conscients de l'importance de la formation continue. Pour cela, plusieurs options de financement sont disponibles pour faciliter votre accès à nos formations en CAO

Formateur aidant ses élèves

OPCO (OPérateurs de COmpétences)

Les OPCO, partenaires privilégiés en matière de formation professionnelle, peuvent financer nos formations Salesforce, reconnaissant ainsi leur pertinence dans le paysage professionnel actuel.

Logo France Relance

FNE (Fonds National de l'Emploi)

Le FNE, dédié à la promotion des compétences en adéquation avec les besoins du marché, peut soutenir financièrement nos formations, notamment celles axées sur l'optimisation du marketing et la gestion de la relation client.

Formation informatique

Plan de développement des compétences

Ce plan, initié par les employeurs, permet aux salariés d'accéder à ces formations, qu'elles soient essentielles à leur poste actuel ou qu'elles visent à développer de nouvelles compétences. Cela inclut des modules allant de la découverte de Lightning Experience à la maîtrise du développement d'applications.

Nos formations Salesforce : un atout pour votre carrière

La maîtrise de Salesforce est devenue un atout majeur. Nos cursus, conçus par des experts, vous permettent d'exploiter pleinement la puissance de cette plateforme. En choisissant EduGroupe, vous investissez dans une expertise reconnue et une carrière prometteuse.

 

Vous êtes intéressés pour vous ou vos collaborateurs ?

La reconversion professionnelle

Vous chercher à recruter des profils opérationnels ? Les équipes d'EduGroupe Academy vous accompagne au travers du dispositif de la POE (Préparation Opérationnelle à l'Emploi).

Pour en savoir sur cette offre, cliquez-ici

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Formations Salesforce – Certifiantes

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