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En savoir plus sur la gestion de projet (ITIL®, PMI, PRINCE2®)

Qu’est-ce qu’ITIL®?

ITIL® est une série de livres qui recense, détaille les bonnes pratiques avec une approche évolutive applicables aux entreprises fournissant des services ou des organisations d’affaires.

Approche la plus largement adoptée pour la gestion des services IT dans le monde, ITIL® fournit un cadre pratique, pour l'identification, la planification, la prestation et le soutien des services informatiques de l'entreprise.

Le Bureau du Conseil des Ministres (Cabinet Office) du gouvernement de Grande-Bretagne détient aujourd'hui la propriété intellectuelle du référentiel ITIL®. AXELOS (structure mixte créée par le Cabinet Office) a pour objectif de gérer et maintenir le portefeuille des meilleures pratiques de gestion, comprenant les référentiels de pratiques ITIL® et PRINCE2®.

ITIL® est composé de 6 ouvrages principaux :

  • Introduction officielle à ITIL® - Le cycle de vie des services
  • Stratégie des services (Service Strategy) : Définition de la stratégie, gestion financière, gestion du portefeuille et des services et gestion de la demande.
  • Conception des services (Service Design) : Gestion des niveaux de service, de la capacité, de la disponibilité, de la continuité, de la sécurité, des fournisseurs, du catalogue et enfin il s’assure de la bonne conception des services.
  • Transition des services (Service Transition) : gestion des actifs et des configurations, des changements, de la mise en production, de la connaissance, planifie les transitions, évalue et valide ces services.
  • Exploitation des services (Service Operation) : processus et fonctionnement.
  • Amélioration continue des services (Continual Service Improvement) : c’est le rôle du CSI (Continual Service Improvment). Il veille à l’alignement des services sur les besoins remontés par le Business, surveille l’évolution de la demande du Business et met en œuvre des plans d’amélioration des services.

La version en cours d’ITIL® :

  • ITIL® édition 2011

Les nouvelles évolutions d’ITIL® édition 2011 :

  • Amélioration des ouvrages
  • Correction d’erreurs de fond et de forme sur les textes et les schémas
  • Révision de l’ouvrage « Stratégie de services » dans l’amélioration de la présentation des idées

EduGroupe vous propose différentes formations basées sur ITIL® Fondation, ITIL® Capability et, ITIL® Intermediate et ITIL® Lifecycle. Ces formations incluent les certifications

Cliquez ici pour en savoir plus sur les formations : ITIL®

Qu’est-ce que PMI (Project Management Institute)?

PMI (Project Management Institute) est une association internationale professionnelle, à but non lucratif, dont l’objectif est de faire évoluer la pratique, la science et la profession du management de projet. PMI propose des méthodes de Gestion de Projet et différentes certifications.

Le terme PMI est également utilisé pour définir la méthodologie de gestion de projets défendue par le Project Management Institute.

PMI propose 47 processus répartis dans les 10 domaines de connaissance suivants :

  • l’intégration projet,
  • le contenu ;
  • les délais/ calendrier;
  • les coûts ;
  • la qualité ;
  • les ressources humaines ;
  • la communication ;
  • les risques ;
  • les achats.
  • les parties prenantes

Il existe 8 certifications PMI :

  • PMP® : Project Management Professional
  • CAPM®: Certified Associate in Project Management
  • PgMP® : Programme Management Professional
  • PMI-SP® : PMI Scheduling Professional
  • PMI-RMP® : PMI Risk Management Professional
  • Portfolio Management Professional (PMFP) ®
  • PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) ®
  • PMI spécialisée en Business Analysis (PMI-PBA) SM

EduGroupe vous propose différentes formations pour préparer les certifications de gestion de projet CAPM, PMP et PMI.

Cliquez ici pour en savoir plus sur la formation : PMI

Qu’est-ce que PRINCE2® ?

PRINCE2® (PRojects IN Controlled Environments version 2) est une méthodologie de management de projet reposant sur les processus qui offre une méthode adaptable à tous types de projets. PRINCE2® est reconnue sur le plan international comme la meilleure pratique pour organiser, gérer et contrôler tous types de projets.

PRINCE2®, composé de processus et de thèmes intégrés, est créé pour garantir la délégation, la planification, le suivi et le contrôle des aspects de performance du projet.

PRINCE2® décompose la gestion de projets en :

  • 7 processus : progression étape par étape du projet tout au long de son cycle de vie
  • 7 principes : Lignes directrices à observer et bonnes pratiques. On parle de projet PRINCE2® si tous ces principes sont appliqués
  • 7 thèmes : aspects du management de projet devant être abordés en permanence et en parallèle tout au long du projet

Les certifications PRINCE2®

  • PRINCE2® Foundation : 1er niveau de certification
  • PRINCE2® Practionner : 2nd niveau de certification

La version en cours de PRINCE2®:

La dernière version de la méthode PRINCE® est PRINCE2®. Des améliorations sont apportées grâce aux utilisateurs, aux experts en management de projet et à un panel de quelques organisations du secteur public et privé.

EduGroupe vous propose différentes formations qui vous prépare à la certification de gestion de projet PRINCE2®.

Cliquez ici pour en savoir plus sur la formation : PRINCE2®

ITIL® et Prince2® sont des marques déposées d'AXELOS Limited.

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