Lync Utilisateur - Skype Enterprise
IW Information Worker
Formation Lync - Appréhender et optimiser l'utilisation de Lync

Connaissances préalables pour suivre cette formation Lync Utilisateur - Skype Enterprise :

• Connaissances générales de l'environnement Windows

Public de cette formation Lync Utilisateur - Skype Enterprise :

• Tous utilisateurs souhaitant découvrir Lync

Objectifs de cette formation Lync Utilisateur - Skype Enterprise :

• Savoir utiliser LYNC comme outil de communication



Méthodes pédagogiques de cette formation Lync Utilisateur - Skype Enterprise :

• 6 à 12 personnes maximum par cours, 1 poste de travail par stagiaire
• Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
• La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions

Formateur de cette formation Lync Utilisateur - Skype Enterprise :

• Consultant-formateur expert Lync Utilisateur - Skype Enterprise

Méthodes d'évaluation des acquis de cette formation Lync Utilisateur - Skype Enterprise :

• Auto-évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire
• Attestation de fin de stage adressée avec la facture

Contenu détaillé de cette formation Lync - Appréhender et optimiser l'utilisation de Lync :


     Présentation de l’interface de Lync

    • Se connecter à Office Communicator

     Gestion de vos contacts et liste des contacts sous Lync

    • Rechercher un contact et l'ajouter à la liste des contacts
    • Rechercher et ajouter un groupe de distribution et l'ajouter à votre liste des contacts
    • Ajouter des contacts extérieurs à votre société
    • Créer un groupe de contacts dans Lync
    • Modifier le mode d'affichage des contacts
    • Déplacer ou copier et coller des contacts
    • Supprimer des contacts ou des groupes
    • Afficher la carte de visite d'un contact
    • Utilisation de cartes de visite Lync

     Présence de Lync

    • Guide de survie de la présence
    • Personnaliser vos informations de présence
    • Contrôler l'accès à vos informations de présence
    • Utilisation de l'affichage Gestion des entrées de contrôle d'accès pour définir les niveaux d'accès des groupes

     Comment contacter d'autres personnes avec Lync

    • Créer et envoyer un message instantané dans Lync

     Envoi et réception de messages instantanés

    • Envoyer un message instantané à un groupe avec Lync
    • Accepter, refuser et répondre à des invitations par messagerie instantanée
    • Inviter d'autres contacts à une session de messagerie instantanée
    • Ajouter de l'audio et de la vidéo à une conférence par messagerie instantanée
    • Rechercher des conversations par messagerie instantanée antérieures

     Transfert de fichiers sous Lync

    • Mise en route des fonctionnalités de conférence
    • Lancement ou participation à une conférence par messagerie instantanée
    • Émission et réception d'appels de téléconférence sur Lync
    • Lancement ou participation à une conférence Live Meeting non planifiée
    • Planification d'une conférence Office Communicator ou Live Meeting

     Émission et réception d'appels audio

    • Mise en route des appels audio
    • Émission et réception d'appels audio
    • Qualité des appels audio et vidéo
    • Configurer les paramètres audio/vidéo

     Contrôle des appels avec Lync

    • Utilisation des contrôles audio, de transfert, de mise en attente et de numérotation
    • Utilisation des contrôles d'appel vidéo avec Lync

     Transfert d'appel et messagerie vocale avec Lync

    • Vue d'ensemble du transfert d'appel et de la messagerie vocale
    • Transfert d'appels (Enterprise Voice)
    • Faire sonner simultanément un numéro supplémentaire
    • Appel de la messagerie vocale
    • Transfert d'appel (Contrôle d'appel distant)
    • Paramètres de transfert d'appel pour Enterprise Voice

     Définition des options dans Lync

    • Définition des options du téléphone
    • Définition des options Général
    • Définition des options Alertes
    • Configurer les paramètres audio/vidéo
    • Définition des options Personnel
    • Modifier le numéro de téléphone
    • Configuration de l'intégration téléphonique avancée
    • Configurer les paramètres de connexion avancés

     Utilisation d'Office Communicator avec Office Outlook 2007 et Office OneNote 2007



INTER INTRA

Produit : Formation Lync Utilisateur - Skype Enterprise

Code du stage : BULYNC

Langue du support : Français

Certification(s) Préparée(s) : Non

Durée de la formation : 1 jour

Prix (HT) :

  • Silver : 360 €
  • Gold : 595 €
  • Platinum : 800 €

Bons Software Assurance :
1 bon de 1 jour

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